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隨著我國(guó)的天然石材行業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品使用量的迅速增加，天然石材鋪貼后空鼓脫落問題的客戶投訴時(shí)有出現(xiàn)。由于空鼓產(chǎn)生的原因復(fù)雜，責(zé)任難以界定，所以引起生產(chǎn)廠家、建筑業(yè)界以及不同領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的重視和專題探討。綜合起來，有天然石材本身、粘結(jié)材料和粘貼施工操作三個(gè)方面的問題：
一、石材
據(jù)天然石材專業(yè)雜志發(fā)表的資料，天然石材本身質(zhì)量問題占空鼓投訴5%左右。
1、吸水率：吸水率越低，其結(jié)構(gòu)致密度就越高，物理化學(xué)性能（硬度、耐磨性等）就越好。但是，低吸水率的天然石材產(chǎn)品與鋪貼水泥的粘結(jié)力弱于高吸水率產(chǎn)品，石材產(chǎn)品吸水率0.5%以下更容易空鼓脫落的原因。因此要做背膠、背砂等特殊處理。
2、吸濕膨脹：高吸水率（吸水率大于10%）的石材產(chǎn)品鋪貼在潮濕環(huán)境中，長(zhǎng)期吸附水分后本身逐漸膨脹而導(dǎo)致與粘結(jié)水泥分離脫落。這一現(xiàn)象主要發(fā)生在吸濕膨脹率過大（0.06%以上）的石材產(chǎn)品。因此要做防護(hù)、圖層等表面特殊處理。
3、天然石材背網(wǎng)：部分天然石材加工出廠后會(huì)帶有背網(wǎng)，要將其清理干凈。使天然石材的自然面與鋪貼水泥粘接劑直接接觸，才能增加與水泥的粘結(jié)牢固度，防止空鼓或脫落。

二、粘結(jié)材料
據(jù)天然石材專業(yè)雜志發(fā)表的資料，這類原因?qū)е碌耐对V占空鼓投訴的15%-20%。
1、水泥 不合格的水泥粘結(jié)強(qiáng)度不夠，體積安定性差，后期膨脹率過大，會(huì)導(dǎo)致天然石材發(fā)生空鼓。
如果在鋪貼天然石材時(shí)選擇了早強(qiáng)型水泥（帶R），由于水泥會(huì)過早地失去流動(dòng)性，從而使水泥砂漿層不能和天然石材完全結(jié)合，導(dǎo)致鋪貼一段時(shí)間后發(fā)生空鼓脫落。
有些水泥泌水性不好，在天然石材鋪貼好后，會(huì)在天然石材和水泥層之間出現(xiàn)一層水膜，從而導(dǎo)致天然石材粘結(jié)不良。
選擇水泥時(shí)應(yīng)盡可能選擇大公司生產(chǎn)的普通水泥，最好不要選擇早強(qiáng)（帶R）的水泥，另外，水泥的標(biāo)號(hào)也不是越高越好，32.5級(jí)的水泥即可達(dá)到天然石材鋪貼的要求。
2、水泥砂漿 配比不符合要求，或水泥砂漿中的水的配比過高，會(huì)導(dǎo)致干燥后水份流失過大，造成空鼓現(xiàn)象。

三、粘貼施工操作
據(jù)天然石材專業(yè)雜志發(fā)表的資料，這類問題產(chǎn)生的投訴占空鼓投訴的75%-80%。
1、墻地面的基礎(chǔ)：未處理好的墻地面上殘余的壁紙、粘結(jié)劑、浮灰都有在粘結(jié)面上產(chǎn)生粘結(jié)不良的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致空鼓的產(chǎn)生。
2、粘結(jié)面清理：天然石材在生產(chǎn)、搬運(yùn)、貯存期間可能帶有背面浮塵、背漿或其他污跡，應(yīng)用干凈的棕毛刷清洗干凈晾干后再進(jìn)行鋪貼。必要時(shí)在水泥砂漿中摻入水泥重量3%~5%的108膠，使粘結(jié)的砂漿易和性及保水性較好，并有一定的緩凝作用，不但增加粘結(jié)力，也可以減少粘結(jié)層的厚度，易于保證鑲貼質(zhì)量。
3、預(yù)留膨脹縫：天然石材的線膨脹系數(shù)為3～7×10-6，約為混凝土的一半。按要求預(yù)留2-5㎜膨脹縫進(jìn)行鋪貼，可以分散不同膨脹系數(shù)的結(jié)合體由冷熱溫差而引起的體積膨脹應(yīng)力。不留灰縫的“密縫鋪貼”方式雖然有美觀易清潔的優(yōu)點(diǎn)，但環(huán)境溫度變化較大特別是驟冷時(shí)容易導(dǎo)致天然石材拱起脫落，尤其是大規(guī)格的天然石材。
4、天然石材粘結(jié)時(shí)排氣：對(duì)于大規(guī)格的天然石材，如果鋪貼時(shí)底部灰漿厚薄不均勻，出現(xiàn)盆地狀凹陷，粘結(jié)時(shí)敲擊排氣又不充分，可能在接觸面上出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象。
5、施工時(shí)氣候變化：秋冬天氣候干燥寒冷，水分容易流失，若不注意容易引起空鼓。施工時(shí)若晝夜溫差太大，由于膨脹系數(shù)不同，在粘結(jié)穩(wěn)定期內(nèi)容易產(chǎn)生空鼓脫落現(xiàn)象。
6、天然石材鋪貼穩(wěn)定期（3天）內(nèi)，踩踏或其他不均勻荷重都會(huì)影響粘結(jié)的牢固，導(dǎo)致空鼓脫落情況的發(fā)生，應(yīng)該避免。
7、由于存在以上因素，大規(guī)格天然石材是不宜直接用水泥粘貼上墻的。墻體的鋪貼有干掛式、背栓式、大力膠等方法可采用。

1、保護(hù)石材不受外界各種物質(zhì)的侵蝕和污染，使石材永葆“青春”和“艷麗”之芳容。
2、防止石材的裝飾面發(fā)生各種石材病變，以保持長(zhǎng)久的、良好的裝飾效果。
3、防止外界水分及空氣中有害于石材的物質(zhì)侵入，保證石材若干年后芳容依舊。
4、防止?jié)袷绞┕ず蠹坝旰笫�材陰陽臉的產(chǎn)生，使石材始終展現(xiàn)自然，亮麗的紋理面貌，特征。
5、防止石材表面風(fēng)化。
6、使防護(hù)劑深入滲透石材內(nèi)部，從而使石材長(zhǎng)期不受外界有害物質(zhì)的腐蝕。
7、抵抗大氣中紫外線侵入石材內(nèi)部損壞石材，抗老化。

針對(duì)大部分客戶要求我們現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，并出具設(shè)計(jì)圖的情況，華新石材制定了“合同意向款”解決方案。詳細(xì)詳細(xì)如下：
首先，石材產(chǎn)品，特別是家裝石材產(chǎn)品，都需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查測(cè)量工作。但是石材產(chǎn)品又不同于其他產(chǎn)品，專業(yè)性較強(qiáng)，沒有現(xiàn)場(chǎng)具體尺寸、不出具具體的設(shè)計(jì)方案，是沒有具體的價(jià)格預(yù)算的，因此，沒有辦法簽訂合同并付款之后我們?cè)贋槟闾峁┓��?wù)；
其次，華新有過太多案列，我們測(cè)量、出具了設(shè)計(jì)圖紙之后，某些客戶便杳無音信了。
再次，在我們?yōu)槟�提供測(cè)量、設(shè)計(jì)的同時(shí)，無疑會(huì)產(chǎn)生一部分的費(fèi)用，包括交通費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、路程遠(yuǎn)的客戶可能還會(huì)涉及到更多的費(fèi)用項(xiàng)目；
因此，華新制定了“合同意向款”解決方案，在為您提供初次測(cè)量設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)針對(duì)您的項(xiàng)目遠(yuǎn)近等因素收取一定數(shù)額的費(fèi)用；后期，如果您與我司合作成功，此費(fèi)用會(huì)根據(jù)您項(xiàng)目大小等因素，返還到您的合同總款項(xiàng)中。如果您未能與本司達(dá)成合作，此款項(xiàng)不予退回。還望廣大新老客戶多多理解！

很多客戶不理解為什么家裝石材產(chǎn)品價(jià)格偏高，通常我們的價(jià)格就是“見光死”！為此，華新石材整理了以下家裝石材6大特點(diǎn)，您看了以后是不是還是同樣認(rèn)為？
1.石材品種全而用量少，石材出材率低；規(guī)格繁多，“雜”而且“散”；
2.產(chǎn)品形體大，超重超常規(guī)；
3.產(chǎn)品細(xì)而窄，更易斷裂；
4.產(chǎn)品造型復(fù)雜，加工難度大，加工質(zhì)量要求特別高；
5.服務(wù)全而又要周到。從加工、運(yùn)輸、安裝、結(jié)晶。綜合性服務(wù)；
6.戰(zhàn)線長(zhǎng)而時(shí)間持久；

石材線條報(bào)價(jià)分為兩個(gè)部分：材料費(fèi)和加工費(fèi)
材料費(fèi)，就是大理石本身的費(fèi)用，要看線條的寬度、厚度。計(jì)算材料使用量來計(jì)算。特異性很大！
加工費(fèi)，就要看量的大小和加工工藝要求，一般在15-30元/公分米不等。

A: 目前，石材的用途主要是作為裝修之用，與其它裝修材料相比，其最大的差異在于石材系天然礦產(chǎn)，在許多方面如色系、質(zhì)感、施工以及材料的取得等各方面均有其獨(dú)特的條件；因此在選用時(shí)亦有其應(yīng)用之道。整體而言，石材選用應(yīng)從以下幾方面加以考慮：
(一)、預(yù)算成本的考量。
不同的石材由于其品質(zhì)、數(shù)量、開采地....等不同，在價(jià)格上往往也會(huì)有顯著的差異。
(二)、美學(xué)的表達(dá)。
石材的顏色、花紋與質(zhì)感等因素在選用上屬于較主觀的層面，對(duì)天然石材有較深入的認(rèn)識(shí)，在設(shè)計(jì)意境的表達(dá)上將更出色、靈活。一般而言，大理石類的石材具有較豐富的顏色與花紋，質(zhì)感上的表現(xiàn)以光滑與柔和為主，而花崗石類雖然在色彩與花紋上變化較少，但在質(zhì)感方面卻有較靈活的表現(xiàn)，另外，花崗石在整體的感覺上顯得較為莊嚴(yán)而古典。
(三)、石材品質(zhì)的掌握。
（一）材質(zhì)的均一與完整：應(yīng)盡量避免暗裂、黑疤與色差等問題。
（二）石材的成份方面：
(1)避免石材內(nèi)含有過高的硫化鐵、氧化鐵、鹽份、炭質(zhì)與黏土等有害物質(zhì)。
(2)避免石材含輻射成份。
(3)避免石材內(nèi)含有過高的熱膨脹系數(shù)、導(dǎo)熱及導(dǎo)電率的礦物成分，以避免裂紋、導(dǎo)熱與導(dǎo)電的危險(xiǎn)。
(四)、耐久性的考量 。
選擇具有良好耐久性的石材，不僅可以永保建筑外裝的美觀，更可以確保石材的牢固與安全性。
另據(jù)了解：一些新技術(shù)的出現(xiàn)，也為裝修石材的大量運(yùn)用提供了條件。比如地?zé)峒夹g(shù)的出現(xiàn)，解決了石材冬季冰冷的問題，而其本身不易變形的特點(diǎn)，使越來越多的人在裝修家庭和辦公場(chǎng)所地面時(shí)傾向于選擇石材。最薄3毫米的薄型大理石板由于重量大大減輕，可以替代傳統(tǒng)的墻面飾材瓷磚的使用。

A: 國(guó)家對(duì)石材有嚴(yán)格的適用分類標(biāo)準(zhǔn)的，共分為四類，即A、B、C和大于C類。A類，適用于任何地方。B類，除室內(nèi)以外，任何地方均可適用，C類，適用于建設(shè)和室外環(huán)境、墻面，道路等。大于C類，僅適用于地壩、海塘、橋墩使用。而生產(chǎn)加工單位是嚴(yán)格按這一標(biāo)準(zhǔn)分類加工的，再說，石材放射性核衰變出的氡氣主要是通過內(nèi)照射致人傷害，國(guó)際放射防務(wù)委員會(huì)（ICRP）規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)照射氨濃度不得高于100Bp／平方米，而我國(guó)A、B、C三類石材的標(biāo)準(zhǔn)分別是：A類不高于70 Bp；B類不高于90Bp；C類不高于100 Bp。這說明我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于世界標(biāo)準(zhǔn)。
“石材中有放射性的物質(zhì)主要是氡，但氡氣比空氣重，一般沉在地面上，如果在通風(fēng)的條件下，氧氣將會(huì)被稀釋，氧氣濃度不足，絕不會(huì)對(duì)人體構(gòu)威傷害；如果室內(nèi)通風(fēng)條件差的話，一個(gè)人要24小時(shí)在室內(nèi)持續(xù)達(dá)半年，才能有所傷害，一旦人走動(dòng)，氡氣就會(huì)被化解。因此，石材的放射性對(duì)人體的危害，幾乎是微乎甚微，再說，大理石是一種無放射性的可稱得上是‘綠色建材’。

A: 如今人們裝修居室時(shí)，追求高檔裝飾材料已成為一種新時(shí)尚。而在眾多材料中，石材的運(yùn)用是較為普遍的。但是，目前市場(chǎng)上石材產(chǎn)品質(zhì)量卻良莠不齊。不具備選購(gòu)石材的一些基本知識(shí)，消費(fèi)者在裝修過程中極有可能上當(dāng)受騙。 對(duì)于加工好的成品飾面石材，其質(zhì)量好壞可以從以下四個(gè)方面來鑒別：
一觀，即肉眼觀察石材的表面結(jié)構(gòu)。一般來說，均勻的細(xì)料結(jié)構(gòu)的石材具有細(xì)膩的質(zhì)感，為石材之佳品；粗粒及不等粒結(jié)構(gòu)的石材其外觀效果較差。另外，石材由于地質(zhì)作用的影響常在其中產(chǎn)生一些細(xì)微裂縫，石材最易沿這些部位發(fā)生破裂，應(yīng)注意剔除。至于缺棱角更是影響美觀，選擇時(shí)尤應(yīng)注意。
二量，即量石材的尺寸規(guī)格，以免影響拼接，或造成拼接后的圖案、花紋、線條變形，影響裝飾效果。
三聽，即聽石材的敲擊聲音。一般而言，質(zhì)量好的石材其敲擊聲清脆悅耳；相反，若石材內(nèi)部存在輕微裂隙或因風(fēng)化導(dǎo)致顆粒間接觸變松，則敲擊聲粗啞。
四試，即用簡(jiǎn)單的試驗(yàn)方法來檢驗(yàn)石材的質(zhì)量好壞。通常在石材的背面滴上一小粒墨水，如墨水很快四處分散浸出，即表明石材內(nèi)部顆粒松動(dòng)或存在縫隙，石材質(zhì)量不好；反之，若墨水滴在原地不動(dòng)，則說明石材質(zhì)地好。

A: 不可接觸非中性物品，非中性物品乃破壞石材鏡面之原兇。
不可隨意上臘。市場(chǎng)上的臘種類凡多，有水性臘、硬脂酸臘、油性臘、亞克力臘等等。這些臘基本上都含酸堿物質(zhì)。不但會(huì)堵塞石材呼吸的毛細(xì)孔，還會(huì)沾上污塵形成臘垢，造成石材表面產(chǎn)生黃化現(xiàn)象。但若行人及貨物流通頻率極高的場(chǎng)所必須上臘時(shí)，則必須請(qǐng)教專業(yè)保養(yǎng)公司指導(dǎo)用臘及保養(yǎng)。
不可亂用非中性清潔劑。為求快速清潔效果，一般清潔劑均含有酸堿性，故若長(zhǎng)時(shí)間使用不明成份的清潔劑，將會(huì)使石材表面光澤盡失，且因非中性藥劑的殘留也是日后產(chǎn)生石材病變的主因。
不可長(zhǎng)期覆蓋地毯，雜物。為保持石材呼吸順暢，應(yīng)避免在石材面上長(zhǎng)期覆蓋地毯及雜物，否則的話石材下濕氣無法通過石材毛細(xì)孔揮發(fā)出來。則石材會(huì)因濕氣過重，含水量增高而產(chǎn)生惱人的石材病變問題如您一定要鋪設(shè)地毯，堆置雜物，請(qǐng)別忘了要常更動(dòng)。

A: 一、礦山開采。分為人工開采和爆破開采兩類。爆破開采又有微爆破開采和大爆破開采兩類。大理石、沿海一帶的花崗石（沿海一帶花崗石比較軟）常常用人工開采或微爆破開采，四川一帶的花崗石（比較堅(jiān)硬）一般用大爆破開采。大爆破開采材料利用率很低，大部分都在爆破中碎裂了，因此除非很硬的石材，一般不會(huì)用這種方法。
二、荒料加工。開采出來的大石塊叫做荒料，一般是用金剛石圓盤鋸進(jìn)行鋸解加工成石板，對(duì)于大理石，則還可以用金剛砂鋸進(jìn)行加工。金剛石圓盤鋸使用一個(gè)大的圓盤形鋸片，鋸片上鑲嵌有粉末冶金粘接的金剛石顆粒。這種設(shè)備可以加工超硬質(zhì)石材，使用也比較靈活，缺點(diǎn)是圓盤的直徑需要二倍的石材高度加上法蘭盤直徑，而太大的鋸片直徑制造不易，因此不利于加工超大規(guī)格板材。金剛砂鋸是使用一排（多條）條狀鋸片，每條鋸片類似于木匠使用的手工鋸鋸條，但金剛砂鋸是多條平行排列，每條之間間隔與板材厚度相等，這樣砂鋸可以將整塊荒料一次性鋸解成很多片板材。但是金剛砂鋸由于使用金剛砂作磨料，不太適合加工硬質(zhì)的花崗巖，一般只用于加工大理石。另外，如果荒料中有缺陷，在加工前沒有被發(fā)現(xiàn)的話，由于金剛砂鋸加工是一次性完成，等到加工完發(fā)現(xiàn)缺陷就來不及了，將導(dǎo)致整塊荒料報(bào)廢，所花的加工費(fèi)也浪費(fèi)了，因此不適合缺陷較多的石材品種。經(jīng)過鋸解的板材稱為毛板。
三、板材拋光。拋光設(shè)備有多種，從小型手扶式的到大型全自動(dòng)的都有。一般使用金剛砂作磨料�；◢徥瘨伖�，一般使用復(fù)合材料膠結(jié)的金剛砂磨塊（也叫磨頭）進(jìn)行拋光，一般有1#、2#、3#、4#、5#和0#，共6種磨塊，1#最粗，5#很細(xì)，0#則是不含金剛砂的拋光膏。加工時(shí)一般從1#到5#順序進(jìn)行，最后使用0#拋光。大理石拋光，一般使用毛氈加蠟再加各種不同顆粒粗細(xì)的金剛砂細(xì)粉進(jìn)行拋光。經(jīng)過拋光的板材稱為光板。
四、切邊。光板經(jīng)過切邊機(jī)切割成所需要的尺寸規(guī)格，就可以出廠銷售了。一般常見的通用規(guī)格，在國(guó)內(nèi)有800*800mm和600*600mm，也有500*500mm的，出口板則常用305*305mm、406*406mm、610*610mm、812*812mm等規(guī)格，也可以根據(jù)客戶需要定制規(guī)格。經(jīng)過以上工序，石材就可以出廠了。
五、現(xiàn)場(chǎng)加工。有時(shí)候在施工現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)石材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工，例如需要改小、切角，這一般是使用手提式切割機(jī)進(jìn)行切割加工。
六、特殊加工。例如有些石材需要在上面打孔、磨邊等，一般是用手提式切割機(jī)、角磨機(jī)進(jìn)行加工的。另外還有些特殊加工，例如燒毛、雕刻等等... ...

A: 本公司不但提供產(chǎn)品，還提供石材深化設(shè)計(jì)、石材運(yùn)輸、石材安裝、石材結(jié)晶的綜合性服務(wù)。

A: 我們的設(shè)計(jì)、技術(shù)部門能夠根據(jù)您的具體情況提供切實(shí)可行的石材設(shè)計(jì)解決方案，他們會(huì)根據(jù)你的建筑圖和你的要求，對(duì)你的裝修進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出你滿意的產(chǎn)品。
北京周邊城市我們可以提供上門安裝服務(wù)，為您提供的服務(wù)是一站式的。距離較遠(yuǎn)的城市，我們會(huì)提供具體的石材產(chǎn)品安裝步驟圖紙，必要產(chǎn)品可以提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。

A: 產(chǎn)品完成后，我們會(huì)把照片、視頻等相關(guān)資料給您確認(rèn)。只有等您確定后，我們才會(huì)安排發(fā)貨。

A: 首選我們要確認(rèn)您的送貨地點(diǎn)、您訂購(gòu)的產(chǎn)品、您收貨的現(xiàn)場(chǎng)情況。通常情況下是可以滿足的。

A: 如果是物流造成包裝箱的破損，我們將免費(fèi)重新為您加工產(chǎn)品。但需要您配合給予我們現(xiàn)場(chǎng)照片，我們與物流公司協(xié)商賠償；
如果是我們的產(chǎn)品包裝、加固有問題，我們將重新為您安排加工生產(chǎn)。
如果是您的原因造成破損、產(chǎn)品尺寸有誤，請(qǐng)與我司售后部門聯(lián)系，協(xié)商解決，可以按成本價(jià)為您再加工。